Що робити, що не вистачає деталей або вони пошкоджені?

Ми дуже серйозно ставимося до контролю якості, пазли виробляються невеликими партіями, і кожна головоломка перевіряється на кількість елементів, перш ніж покинути наш склад, тому почніть з пошуку – можливо деталь знаходиться десь у вашій вітальні.

З дерев’яними головоломками зокрема, може здатися, що елемент відсутній, коли ви наближаєтеся до кінця головоломки. Насправді це гарний знак. Якщо ви переконані, що елемент відсутній, але в підсумку ви в змозі закінчити головоломку, це просто був челендж!

Якщо ви дійшли до кінця, і є відсутній елемент в головоломці, будь ласка, виконайте наступні дії, перш ніж зв’язатися з нами:
1. Уважно подивіться там, де ви збираєте головоломку (шматочки головоломки, як відомо, часто знаходяться під столами, стільцями, диванами і т.д.). Не забудьте перевірити між диванними подушками.
2. Також шукайте у прилеглих районах, куди деталь могла потрапити. Багато дерев’яних головоломок мають невеликі елементи зі складними формами, які можуть легко опинитись на светрі або рукаві.
3. Запитайте сім’ю, друзів або домашніх тварин, можливо вони знають де деталь.
4. Зачекайте хоча б тиждень, поки відсутня деталь знову з’явиться – зазвичай!
Але… якщо вам все ще потрібен елемент, ось інструкція-

Заповніть форму і обов’язково надішліть, будь ласка, фото проблеми: